Internet et téléphonie en Turquie

Guide pratique pour téléphoner et naviguer pendant vos vacances en Turquie : tarifs de roaming, eSIM économiques et les préfixes pour appeler vers votre pays et recevoir des appels.
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Vous prévoyez un voyage en Turquie et souhaitez rester en contact avec vos proches ou gérer vos réservations ? Connaître l’indicatif international correct et les options de connectivité vous permettra de voyager sans souci.

Pour contacter n’importe quel numéro turc depuis l’étranger, vous devrez ajouter l’indicatif international +90 (ou 0090). La séquence à composer est : d’abord le 00 (ou le symbole +), puis 90 (indicatif de la Turquie), enfin le numéro de téléphone complet du destinataire.

Et concernant la connexion Internet mobile pendant votre séjour ? Contrairement aux pays de l’Union européenne, la Turquie n’est pas couverte par l’itinérance gratuite européenne. Cela signifie que l’utilisation de vos données mobiles européennes en Turquie entraînera des frais supplémentaires importants. C’est pourquoi nous vous recommandons vivement d’envisager des solutions alternatives comme les eSIM ou les cartes SIM prépayées locales, qui vous permettront de réaliser d’importantes économies.

Tarifs des appels

Les voyageurs en Turquie avec un abonnement mobile européen doivent savoir que la Turquie ne fait pas partie de l’Union européenne et ne bénéficie donc pas des règles d’itinérance gratuite. Chaque appel effectué ou reçu, ainsi que chaque mégaoctet de données utilisé, entraînera un coût supplémentaire par rapport à votre tarif national.

Les tarifs varient considérablement selon l’opérateur téléphonique, mais sont généralement assez élevés : les appels peuvent coûter entre 1 et 3 euros par minute, tandis que les données mobiles peuvent atteindre 5 à 10 euros par mégaoctet. Recevoir des appels a également un coût, votre téléphone pourrait donc consommer du crédit même quand vous ne l’utilisez pas activement.

Pour maîtriser vos dépenses, vous avez essentiellement trois alternatives : acheter une carte SIM prépayée turque (solution économique pour les longs séjours), activer une eSIM avant votre départ (pratique et rapide), ou contacter votre opérateur pour activer un forfait données spécifique pour la Turquie. Avant de partir, vérifiez toujours auprès de votre opérateur quelle est l’option la plus avantageuse pour vos besoins.

eSIM pour la Turquie

La solution la plus pratique et économique pour rester connecté en Turquie est sans doute l’eSIM. Il s’agit d’une SIM numérique qui vous permet d’avoir une ligne de données turque sans devoir insérer une carte physique dans votre téléphone, idéale pour les voyageurs qui veulent éviter les frais d’itinérance. Voici comment cela fonctionne :

Comment activer une eSIM pour votre voyage en Turquie

  1. Vérifiez la compatibilité de votre téléphone
    La première étape consiste à vérifier que votre smartphone supporte la technologie eSIM. La plupart des iPhone récents (à partir de l’iPhone XS), de nombreux modèles Samsung Galaxy, Google Pixel et autres appareils dernière génération sont compatibles. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre téléphone ou en contactant votre opérateur.
  2. Choisissez et achetez une eSIM auprès d’un fournisseur
    Il existe plusieurs plateformes fiables pour acheter des eSIM spécifiques pour la Turquie. Les plus populaires sont :
    Holafly : spécialisée dans les eSIM pour voyageurs, offre des forfaits avec données illimitées pour la Turquie à partir d’environ 19 euros pour 5 jours. La vitesse est bonne et l’activation immédiate.
    Airalo : propose des forfaits plus flexibles avec différentes quantités de GB (de 1 GB à 20 GB) valides de 7 à 30 jours, avec des prix à partir de 4,50 euros.
    Opérateurs turcs : Turkcell, Vodafone Türkiye et Türk Telekom proposent des eSIM achetables en ligne ou dans leurs magasins. Cette option est idéale pour les longs séjours et offre les meilleurs tarifs pour ceux qui restent plusieurs semaines.
  3. Installez le profil eSIM sur votre appareil
    Après l’achat, vous recevrez un code QR par email. Il vous suffira de le scanner avec l’appareil photo de votre téléphone (à partir de Paramètres > Cellulaire/Réseaux mobiles) pour installer le profil eSIM et activer le forfait données. L’opération ne prend que quelques minutes et nécessite une connexion Internet.
  4. Configurez l’eSIM comme ligne de données
    Vous pouvez configurer l’eSIM uniquement pour les données Internet, en gardant votre SIM locale pour les appels et les SMS. Cette configuration vous permet d’être joignable sur votre numéro habituel tout en naviguant avec la connexion turque économique.

Avantages de l’eSIM

Carte SIM prépayée turque

Si vous préférez une SIM physique ou devez rester en Turquie pour une période prolongée, l’achat d’une carte SIM prépayée locale peut être le meilleur choix. Les trois principaux opérateurs turcs sont Turkcell (le plus répandu, avec la meilleure couverture), Vodafone Türkiye et Türk Telekom.

Les cartes SIM prépayées sont disponibles à l’Aéroport d’Istanbul, dans les gares routières, dans les magasins des opérateurs répartis dans toutes les villes et chez les revendeurs autorisés. Les prix sont très avantageux : avec environ 100 à 200 livres turques (5 à 10 euros), vous obtiendrez plusieurs GB de données, des appels illimités et des SMS.

Attention : si vous utilisez une SIM turque pendant plus de 120 jours, vous devrez légalement la déclarer avec votre passeport en payant une taxe d’environ 20 euros. Pour les courts séjours touristiques, ce n’est pas nécessaire.

Comment appeler votre pays depuis la Turquie

Pendant votre séjour en Turquie, pour appeler un numéro dans votre pays d’origine, vous devrez suivre cette procédure :

Exemple pratique : pour appeler un numéro fixe depuis Istanbul, la séquence sera : 00 + indicatif pays + numéro complet.

Pour les téléphones mobiles, la séquence est identique : 00 + indicatif pays + numéro de portable complet.

Comment appeler la Turquie depuis l’étranger

Si vous devez contacter un numéro turc depuis votre pays, voici la procédure correcte :

Exemple pratique : pour appeler un numéro fixe d’Istanbul comme 212 123 4567, vous composerez : +90 212 123 4567 (ou 00 90 212 123 4567).

Pour un téléphone portable turc : +90 5XX XXX XXXX.

Conseils utiles pour rester connecté

Voici quelques recommandations pratiques pour gérer au mieux vos communications et votre connectivité pendant votre voyage en Turquie :

La première chose à faire est de désactiver l’itinérance des données dans les paramètres de votre téléphone avant d’atterrir en Turquie. Cela évite les frais automatiques imprévus. Activez-la seulement si vous avez souscrit un forfait spécifique auprès de votre opérateur local.

Les applications comme WhatsApp, Telegram et FaceTime vous permettent d’appeler et de passer des appels vidéo gratuitement en utilisant uniquement la connexion de données. Une fois que vous avez acheté une eSIM ou une SIM locale, vous pourrez communiquer sans limite avec votre domicile.

La Turquie bénéficie d’une excellente couverture Wi-Fi. Pratiquement tous les hôtels, restaurants, cafés, centres commerciaux et de nombreux monuments offrent une connexion Wi-Fi gratuite. À Istanbul, même le métro et de nombreux bus publics ont le Wi-Fi. Profitez-en pour appeler via Internet et télécharger des cartes hors ligne.

Appels d’urgence

En Turquie, les numéros d’urgence sont gratuits et accessibles depuis n’importe quel téléphone, même sans crédit :

Si vous louez une voiture

Si vous avez l’intention de louer une voiture pour explorer la Cappadoce ou la côte turque, assurez-vous d’avoir suffisamment de données mobiles pour la navigation GPS. Les routes turques ne sont pas toujours bien signalisées et un navigateur fiable est essentiel.

Rester connecté en Turquie n’est ni compliqué ni coûteux si vous vous organisez un minimum à l’avance. Que vous choisissiez une eSIM, une carte SIM prépayée turque ou un forfait de votre opérateur, vous disposerez de plusieurs solutions pour naviguer, appeler et partager les merveilles de votre voyage sans souci. İyi yolculuklar – bon voyage !