Internet y móvil en Turquía: guía de tarjetas sim, esim y wifi

¿Planean un viaje a Turquía y desean mantenerse conectados con amigos, familia o gestionar sus reservas? Conocer el prefijo internacional correcto y las opciones de conectividad les permitirá viajar sin preocupaciones.

Para contactar cualquier número turco desde el extranjero, deberán anteponer el prefijo internacional +90 (u 0090). La secuencia a marcar es: primero el 00 (o el símbolo +), luego 90 (prefijo de Turquía), finalmente el número telefónico completo del destinatario.

¿Y respecto a la conexión a internet móvil durante su estancia? A diferencia de los países de la Unión Europea, Turquía no está incluida en el roaming gratuito europeo. Esto significa que usar sus datos móviles europeos en Turquía supondrá costos adicionales significativos. Por esta razón, les recomendamos encarecidamente que consideren soluciones alternativas como las eSIM o las SIM prepagas locales, que les permitirán ahorrar considerablemente.

Tarifas para llamadas

Quienes viajan a Turquía con una suscripción móvil europea deben saber que Turquía no forma parte de la Unión Europea y por lo tanto no se beneficia de las reglas de roaming gratuito. Cada llamada efectuada o recibida, así como cada megabyte de datos utilizado, tendrá un costo extra respecto a su tarifa nacional.

Las tarifas varían considerablemente según el operador telefónico, pero generalmente son bastante elevadas: las llamadas pueden costar entre 1 y 3 euros por minuto, mientras que los datos móviles pueden llegar a 5-10 euros por megabyte. Recibir llamadas también tiene costo, así que el teléfono podría consumir crédito incluso cuando no lo usa activamente.

Para contener gastos, tiene esencialmente tres alternativas: adquirir una SIM prepaga turca (solución económica si se queda largo tiempo), activar una eSIM antes de partir (cómodo y rápido), u contactar a su operador para activar un paquete de datos específico para Turquía. Antes de partir, verifique siempre con su proveedor cuál sea la opción más conveniente para sus necesidades.

eSIM para Turquía

La solución más práctica y económica para mantenerse conectado en Turquía es sin duda la eSIM. Se trata de una SIM digital que le permite tener una línea de datos turca sin necesidad de insertar una tarjeta física en el teléfono, ideal para quien viaja y desea evitar los costos del roaming. Así funciona:

Cómo activar una eSIM para el viaje a Turquía

1. Verifique la compatibilidad de su teléfono
   El primer paso es comprobar que su smartphone sea compatible con la tecnología eSIM. La mayoría de los iPhone recientes (desde iPhone XS en adelante), muchos modelos Samsung Galaxy, Google Pixel y otros dispositivos de última generación son compatibles. Puede verificarlo en la configuración del teléfono o contactando a su operador.
2. Elija y compre una eSIM de un proveedor
   Existen varias plataformas confiables para la compra de eSIM específicas para Turquía. Las más populares son:
   Holafly: especializada en eSIM para viajeros, ofrece planes con datos ilimitados para Turquía a partir de aproximadamente 19 euros por 5 días. La velocidad es buena y la activación inmediata.
   Airalo: propone paquetes más flexibles con diferentes cantidades de GB (de 1 GB a 20 GB) válidos de 7 a 30 días, con precios que comienzan en 4,50 euros.
   Operadores turcos: Turkcell, Vodafone Türkiye y Türk Telekom ofrecen eSIM comprables en línea o en sus tiendas. Esta opción es ideal para estancias largas y ofrece las mejores tarifas para quien se queda varias semanas.
3. Instale el perfil eSIM en su dispositivo
   Tras la compra, recibirá un código QR por correo electrónico. Bastará escanearlo con la cámara del teléfono (desde la sección Configuración > Datos móviles/Redes móviles) para instalar el perfil eSIM y activar el plan de datos. La operación requiere pocos minutos y una conexión a internet.
4. Configure la eSIM como línea de datos
   Puede establecer la eSIM solo para datos de internet, manteniendo su SIM anterior para llamadas y SMS. Esta configuración le permite ser contactable en su número habitual mientras navega con la conexión turca económica.

Ventajas de la eSIM

• Practicidad: no necesita buscar tiendas al llegar ni remover su SIM anterior.
• Ahorro: las eSIM cuestan una fracción del roaming internacional tradicional.
• Activación inmediata: puede activarla cómodamente antes de partir o apenas aterrice.
• Flexibilidad: solución perfecta para quien hace viajes cortos o desea mantener dos líneas activas simultáneamente.

SIM prepaga turca

Si prefiere una SIM física o debe quedarse en Turquía por un período prolongado, adquirir una SIM prepaga local puede ser la mejor opción. Los tres principales operadores turcos son Turkcell (el más extendido, con mejor cobertura), Vodafone Türkiye y Türk Telekom.

Las SIM prepagas están disponibles en el Aeropuerto de Estambul, en las estaciones de autobús, en las tiendas de los operadores distribuidas por todas las ciudades y en los quioscos autorizados. Los precios son muy convenientes: con aproximadamente 100-200 liras turcas (5-10 euros) obtendrá varios GB de datos, minutos ilimitados y SMS.

Atención: si utiliza una SIM turca por más de 120 días, por ley deberá registrarla con su pasaporte pagando una tarifa de aproximadamente 20 euros. Para estancias turísticas cortas no es necesario.

Cómo llamar desde Turquía a su país de origen

Durante su permanencia en Turquía, para llamar a un número en su país de origen deberá seguir este procedimiento:

• Marque 00 (o presione el símbolo +), el código de salida internacional desde Turquía.
• Agregue el prefijo internacional de su país (por ejemplo: 34 para España, 33 para Francia, 49 para Alemania, 39 para Italia, 44 para Reino Unido, 41 para Suiza, 43 para Austria, etc.).
• Marque el número completo del destinatario. Para algunos países europeos deberá incluir también el cero inicial del prefijo de área (como España, Italia, Suiza), mientras que para otros deberá omitirlo (como Francia, Alemania, Reino Unido).

Ejemplo práctico: para llamar a un número fijo mientras se encuentra en Estambul, la secuencia será: 00 + prefijo país + número completo.

Para celulares, la secuencia es idéntica: 00 + prefijo país + número celular completo.

Cómo llamar a Turquía desde el extranjero

Si debe contactar un número turco desde su país, aquí está el procedimiento correcto:

• Marque 00 (o mantenga presionado el 0 en el teclado para obtener el símbolo +), el código para llamadas internacionales.
• Inserte el prefijo de Turquía: 90.
• Agregue el número del destinatario turco, que para líneas fijas comienza con el código de área (por ejemplo 212 para la parte europea de Estambul, 216 para la parte asiática, 242 para Antalya, 232 para Esmirna), mientras que para celulares comienza típicamente con 5XX.

Ejemplo práctico: para llamar a un número fijo de Estambul como 212 123 4567, marcará: +90 212 123 4567 (o 00 90 212 123 4567).

Para un celular turco: +90 5XX XXX XXXX.

Consejos útiles para mantenerse conectado

Aquí hay algunas recomendaciones prácticas para gestionar mejor comunicaciones y conectividad durante su viaje a Turquía:

Lo primero que debe hacer es desactivar el roaming de datos en la configuración de su teléfono antes de aterrizar en Turquía. Esto evitará cargos automáticos inesperados. Actívelo solo si ha adquirido un paquete específico de su operador.

Aplicaciones como WhatsApp, Telegram y FaceTime le permiten llamar y videollamar gratuitamente usando solo la conexión de datos. Una vez que adquiera una eSIM o una SIM local, podrá comunicarse sin límites con casa.

Turquía tiene una excelente cobertura Wi-Fi. Prácticamente todos los hoteles, restaurantes, cafés, centros comerciales y muchos monumentos ofrecen conexión Wi-Fi gratuita. En Estambul, incluso el metro y muchos autobuses públicos tienen Wi-Fi. Aproveche para llamar por internet y descargar mapas sin conexión.

Llamadas de emergencia

En Turquía, los números de emergencia son gratuitos y accesibles desde cualquier teléfono, incluso sin crédito:

• 112: emergencia sanitaria (ambulancia)
• 110: bomberos
• 155: policía
• 156: gendarmería

Si alquila un auto

Si tiene la intención de alquilar un auto para explorar Capadocia o la costa turca, asegúrese de tener suficientes datos móviles para la navegación GPS. Las carreteras turcas no siempre están bien señalizadas y un navegador confiable es esencial.

Mantenerse conectado en Turquía no es complicado ni costoso si se organiza con un mínimo de anticipación. Ya sea que elija una eSIM, una SIM prepaga turca o un paquete de su operador, tendrá a su disposición varias soluciones para navegar, llamar y compartir las maravillas de su viaje sin preocupaciones. İyi yolculuklar – ¡buen viaje!